为进一步加强学院师德师风建设，规范教师从教行为，畅通师生、家长及社会监督反馈渠道，健全常态化监督处置机制，营造风清气正的育人环境，结合学院实际，特制定本反馈处理流程，现予以公示。

一、受理范围

本流程受理学院全体教职工在思想政治、教育教学、师德言行、廉洁从教、学术诚信、育人管理等方面的师德师风问题，主要包括：

1. 育人导向偏差：课堂教学、公开言论存在不当表述，存在意识形态失范等问题；

2. 教学履职不严：敷衍教学、擅自缺课调课、疏于实训指导、教学工作不作为等问题；

3. 师德言行失范：言行不当、歧视对待学生、师生交往不规范、育人态度粗暴等问题；

4. 廉洁从教违规：收受礼品礼金、接受宴请、违规兼职、评优评先不公等违纪违规行为；

5. 学术不端行为：论文抄袭、数据造假、科研成果弄虚作假等问题；

6. 其他违反教师职业准则及师德师风负面清单的相关问题。

二、反馈方式（公开监督渠道）

欢迎师生、家长及社会各界实名反馈相关问题，反馈内容需真实客观、线索清晰。学院公开监督渠道如下：

1. 线下反馈：连江校区自强楼421办公室（学院党政办公室，工作日上班时间受理）

2. 邮箱反馈：18036849@qq.com

三、受理与办理流程

第一步：登记受理。学院对收到的反馈线索统一登记审核，对信息完整、线索清晰的予以受理；对材料不全的，告知反馈人补充完善。

第二步：核查核实。严格按照学校师德师风管理规定，本着公平、公正、客观原则，通过谈话核实、资料取证等方式查清事实，形成核查记录。

第三步：分级处置。根据核查结果分级处理：轻微问题约谈提醒、限期整改；一般问题通报批评、警示教育、绩效考核扣分；严重失范问题按程序上报学校，依规追责问责。

第四步：整改反馈。对查实问题建立整改台账，实行销号管理，及时向反馈人回复处置及整改情况，同步开展院内警示教育。

第五步：归档留存。所有反馈、核查、处置、整改材料统一归档，作为教职工年度考核、评优评先、职称聘任的重要依据。

四、工作纪律与保密须知

1. 严格保密。学院严守保密纪律，保护反馈人个人信息，严禁泄露反馈内容与核查情况，坚决杜绝打击报复行为。

2. 据实反馈。反馈人须实事求是反映问题，严禁捏造事实、恶意诬告，对虚假举报将依规处理。

3. 规范履职。工作人员严格依规办事，杜绝推诿拖延、敷衍处置、徇私舞弊等行为。

五、附则

本流程自发布之日起施行，由传媒与会展学院师德师风建设工作小组负责解释。学院将常态化开展师德师风建设，主动接受师生及社会监督，持续涵养优良教风学风。